Pas un chatbot scripté. Des agents IA qui comprennent vos clients, répondent à partir de VOS données, et savent quand passer la main à un humain.
Nourrissez chaque agent avec vos documents, vos textes et vos consignes. Il s'appuie dessus pour répondre — fini les réponses inventées, place aux réponses ancrées dans votre réalité.
Un sujet sensible, un mot-clé précis, un client mécontent ? L'agent IA se met en pause et passe la conversation à votre équipe. Vous gardez toujours le dernier mot.
Définissez des règles : telle question, tel mot-clé → notifier telle personne. Votre équipe ne réagit que lorsque c'est vraiment nécessaire.
Donnez à chaque agent un nom, un ton et une mission. Affectez-le au widget, à WhatsApp ou à Instagram. Le bon agent, sur le bon canal.
Connectez votre boutique Shopify : l'agent IA retrouve la commande du client et répond en temps réel sur son statut, le suivi du colis et les délais de livraison — sans qu'un humain fouille dans le back-office.
L'IA détecte vos nouveaux avis Google et y répond automatiquement, dans votre ton : merci chaleureux sur les avis positifs, réponse posée et brouillon à valider sur les avis délicats.
Quand un membre de votre équipe répond à un client, Madyis en tire une connaissance réutilisable. Vous validez d'un clic — et votre IA devient plus forte, jour après jour. Vos experts forment l'IA sans effort.
Vous avez déjà un agent IA ? Connectez-le à Madyis en quelques clics : il répond à vos clients sur tous vos canaux.
Claude
OpenAI
n8n
Hermes
Compatible avec tout endpoint au format OpenAI (Ollama, Groq, OpenRouter, Dify…) et tout webhook qui répond.
Chaque réponse générée est journalisée. Aucune boîte noire.
Chaque réponse, ses sources et les tokens consommés, tracés et consultables.
Un quota de réponses IA par mois selon votre plan — pas de surprise sur la facture.
Activez ou désactivez l'IA par conversation. L'humain garde toujours la main.
Gratuit pour démarrer. Aucune carte bancaire requise.
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